Provedor de serviços em nuvem: o que considerar na hora de contratar?

A computação em nuvem tem sido um tópico de tendência na atualidade. Esse serviço oferece às empresas acesso a servidores, armazenamento, bancos de dados e serviços de aplicativos adicionais, em um modelo flexível de pagamento conforme o uso. Na verdade, a nuvem é onipresente.

Neste guia completo, listamos os principais requisitos que você deve considerar na hora de contratar um provedor de serviços de nuvem. Boa leitura!

Principais razões para escolher serviços em nuvem

Em primeiro lugar, as empresas podem se concentrar no desenvolvimento de seus produtos em vez de manter toda a infraestrutura necessária, o que é caro, demorado e exige muitos recursos.

Em vez disso, os fornecedores de soluções em nuvem cobram um valor (que pode ser pago mensalmente ou anualmente) pelo acesso. A infraestrutura, sua manutenção, licenciamento e todos os requisitos adicionais ficam por parte do provedor.

Outro fator importante é que o uso da nuvem não exige grandes conhecimentos de informática. Além disso, é crucial para empresas que geralmente não podem contratar muitos funcionários de TI e seus proprietários não têm habilidades suficientes para manter a infraestrutura por conta própria. Nesse caso, a nuvem vem ao resgate, junto com o suporte técnico sempre que necessário.

Ademais, a nuvem é altamente escalonável. Então, sempre que houver necessidade de atualizações, graças à nuvem, basta alterar o plano de assinatura. Para fazer o mesmo com uma solução local, é necessário ajustar o número de funcionários e o espaço do escritório, o que não é apenas caro e demorado, mas também difícil e pode ser um sério obstáculo quando se trata de dimensionamento.

Com escalabilidade, vem a flexibilidade. A nuvem facilita a conexão de colaboradores externos e dá-lhes acesso a todos os serviços necessários. Ela facilita também o trabalho de toda a equipe que cada vez mais trabalha de maneira remota e em dispositivos móveis.

Outro ponto a favor dos serviços baseados em nuvem é a segurança. Embora seja uma preocupação de muitos usuários, os provedores de nuvem confiáveis consideram a segurança uma parte imprescindível dos seus modelos de negócios. Muitos são conhecidos por oferecerem criptografia de dados e requisitos de senhas fortes.

Além disso, esses recursos também são compatíveis com a Lei Geral de Proteção de Dados e atendem aos rígidos padrões de segurança. Mas é claro que, alguns clientes, especialmente no setor financeiro, preferem ter aplicativos no local. No entanto, se não houver tais restrições, a nuvem é a melhor opção.

É por isso que, hoje em dia, a questão geralmente não é escolher uma plataforma em nuvem ou não, mas sim qual provedor seria o melhor. Antes de prosseguirmos e apresentarmos nossas recomendações para escolher um provedor, vamos analisar quais fatores devem ser levados em consideração antes de tomar a decisão final.

Como escolher o provedor de serviços em nuvem corretamente?

Estamos cientes de que escolher o melhor fornecedor é uma tarefa desafiadora, pois há muitos no mercado e, à primeira vista, suas características parecem ser semelhantes.

A decisão certa consiste na combinação de uma análise aprofundada de requisitos específicos de negócios, expectativas mínimas e avaliação de fornecedores em termos de recursos, preços, reputação, segurança e outros fatores. Nós reunimos todos eles para ajudá-lo a fazer a escolha ideal.

Tecnologias e Suporte

A plataforma de nuvem certa, suas arquiteturas, padrões e serviço devem estar alinhados com seu ambiente técnico atual, cargas de trabalho e preferências de gerenciamento.

Antes de escolher um provedor, você deve avaliar o número de recodificação e outros ajustes, pois todo o processo pode fluir se um provedor oferecer suporte e assistência para a migração.

Segurança de dados

Certifique-se de que o provedor escolhido atenda aos rígidos padrões de segurança, considerando esse fator como uma prioridade. Sempre verifique se eles estão em conformidade com padrões estabelecidos e se suas certificações são válidas.

A localização do servidor também é importante, pois as leis locais podem ser aplicáveis e você deve ter 100% de certeza de ter controle sobre a jurisdição, a qual os seus dados são armazenados, processados e gerenciados.

Confiabilidade e desempenho

Embora os tempos de inatividade sejam inevitáveis, é importante analisar com que frequência os tempos de inatividade acontecem e como o provedor resolve tal situação. Verifique os processos, funções e responsabilidades do provedor, ferramentas e disposições de recuperação de imprevistos.

Parcerias e integrações

Ao escolher o provedor de nuvem, você deve pensar em termos de ecossistemas, não em um único produto. Como representante de um setor tecnológico, você provavelmente usa várias ferramentas digitais, como CRM, análises, entre outras.

Não é diferente em termos de provedores de nuvem, pois eles também têm uma rede de parceiros, sendo aconselhável conhecê-los com antecedência e ter certeza se eles são realmente confiáveis e oferecem um serviço integrado.

Perfil da organização

É sempre aconselhável trabalhar com uma empresa de boa reputação, com forte histórico de estabilidade e sem histórico de questões jurídicas ou violação de dados. Também deve estar em uma posição financeira saudável e administrada por gerentes experientes.

Considere a reputação

A reputação do provedor de nuvem está entre os itens essenciais a serem considerados ao escolher o provedor de serviços certo. Isso porque optar pelo provedor de serviços em nuvem mais confiável, aumentará suas chances de selecionar o melhor provedor de serviços.

A reputação do provedor de nuvem depende de várias coisas. Algumas delas incluem confiabilidade do serviço, preços, variedade de serviços oferecidos e muito mais.

Portanto, sempre certifique-se de que o provedor de nuvem que você está prestes a contratar tenha uma boa reputação dos clientes e de outras pessoas ao redor. Um bom exemplo disso, é analisando a opinião dos clientes através de cases de sucesso.

Não se esqueça do preço

Você quer evitar escolher os provedores de serviços em nuvem que irão cobrar uma quantia excessiva por serviços ruins? Então você precisa considerar o preço dos serviços oferecidos.

Existem vários serviços que você pode contratar de provedores de nuvem a preços variados. Portanto, antes de escolher os serviços, certifique-se de que seus preços sejam justos para evitar gastar mais do que o orçamento de sua empresa.

Lembre-se que a contratação dos serviços sem considerar seu preço pode fazer com que sua empresa tenha grandes prejuízos, como por exemplo, as empresas estrangeiras que cobram em dólar. Com as oscilações frequentes do dólar, o valor da sua solução pode sofrer com essas variações e causar impactos negativos no caixa do seu negócio.

Leia as críticas

Antes de comprar um produto ou serviço, é fundamental ler as avaliações sobre a qualidade dos serviços ou produtos oferecidos. Assim, mesmo quando você precisa contratar o melhor provedor de nuvem, é necessário ler as avaliações dos diversos provedores para determinar o melhor disponível.

Seu objetivo é trabalhar com o provedor de nuvem que oferece os melhores serviços a um preço acessível. Ao ler os comentários, você saberá várias coisas sobre o provedor de nuvem que o ajudarão a tomar uma decisão.

Algumas das várias coisas que você aprenderá com as análises incluem o preço, a confiabilidade dos serviços, a experiência e outras coisas essenciais relacionadas ao provedor de nuvem.

Para garantir a escolha do melhor provedor de nuvem, selecione o provedor de serviços com as melhores avaliações dos clientes e que apresente depoimentos interessantes.

Variedade de serviços prestados

Dependendo das necessidades de sua empresa, você pode exigir um serviço variado do provedor de nuvem. É fundamental considerar os diversos serviços oferecidos para garantir que sua empresa obtenha os serviços de que necessita.

Evite cometer o erro de escolher um provedor de nuvem que não forneça todos os serviços de nuvem essenciais. Alguns dos principais serviços que você precisa considerar incluem infraestrutura, plataforma e software.

Se o provedor de nuvem não oferece os 3 principais serviços mencionados acima, considere a escolha de outro provedor de nuvem. Isso ocorre porque os três serviços mencionados acima são imprescindíveis para as empresas, pois eles se combinam para oferecer uma melhor experiência ao usuário.

Backup e segurança

Embora os serviços em nuvem forneçam a melhor segurança para os dados, alguns imprevistos podem acontecer e levar à perda de dados. Quando todos os seus dados salvos forem perdidos, sua empresa sofrerá grandes perdas até que os dados sejam recuperados.

Portanto, para evitar que isso aconteça, é preciso escolher um provedor de nuvem que garanta a melhor segurança e backup para os dados armazenados.

Nesse sentido, você precisa considerar os registros de segurança para garantir que o provedor de nuvem não arrisque seus dados. Se você descobrir que o provedor de nuvem não tem registros de problemas de segurança, você pode escolher os serviços oferecidos.

Suporte ao cliente

Um bom suporte ao cliente melhora a qualidade dos serviços oferecidos pelos provedores de nuvem. Isso porque garantem aos clientes os melhores serviços em todos os momentos.

Ao escolher o melhor provedor de serviços em nuvem, você precisa considerar as empresas que fornecem suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana. Isso porque você pode entrar em contato com o provedor de nuvem a qualquer momento e obter assistência rápida. A EVEO, por exemplo, é uma empresa que oferece suporte aos clientes full time. Isto é, em escala 24x7x365, onde os nossos especialistas estão sempre a disposição dos clientes para resolver qualquer incidente de maneira rápida e eficiente.

Os projetos de infraestrutura

Dependendo do projeto de infraestrutura aplicado pelo provedor, os serviços oferecidos podem durar significativamente. Desta forma, para garantir que você escolha o melhor provedor de serviços em nuvem, o design da infraestrutura deve fornecer o máximo de tempo de atividade.

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