Por que as empresas têm investido cada vez mais em soluções Open Source?

Com cada vez mais opções de softwares para utilizar em uma empresa, é mais fácil para pequenas e médias empresas adotarem novas soluções tecnológicas no seu dia a dia. Porém, dependendo do seu porte, algumas delas podem ser muito caras para o seu orçamento. Diante disso, vários desenvolvedores passaram a se concentrar em soluções Open Source, que têm diversas vantagens em relação às alternativas tradicionais.

Adotar tais soluções significa comprometer-se com a utilização dos recursos mais adequados para manter a sua organização ativa e em crescimento. Atingir esses objetivos requer considerações cuidadosas.

Afinal, quando uma empresa toma decisões equivocadas, o resultado é, muitas vezes, uma indesejável elevação nos custos e uma redução em sua flexibilidade operacional. A consequência disso, como você já deve imaginar, é uma queda considerável de faturamento e rentabilidade.

A partir da década passada, a adoção de softwares de código aberto cresceu consideravelmente. Isso contribui para superar os desafios enfrentados pelos gestores que buscavam soluções tecnológicas para atender às demandas de suas empresas em diferentes aspectos — como preço e eficiência.

À medida que mais organizações descobrem as consideráveis vantagens que as soluções open source oferecem, a mentalidade de muitos gestores e líderes empresariais tende a mudar ainda mais.

Neste artigo, você conhecerá algumas dessas vantagens e entenderá de que maneira elas têm atendido às expectativas de outras pequenas em médias empresas. Boa leitura!

Significado de “open source”

Para quem não conhece, um software de código aberto, ou “open source” é aquele que é disponibilizado gratuitamente e pode ser editado por qualquer usuário. Isso significa que o serviço provido por ele é incrementado por diversas pessoas ao redor do mundo ou pode ser personalizado por uma profissional para se adequar ao seu negócio.

Transparência

Ao investir em soluções open source, as empresas buscam obter visibilidade total da base de código, além de acompanhar as discussões acerca de como a comunidade de desenvolvedores viabiliza novos recursos e elimina eventuais bugs. Como o desenvolvimento é um esforço conjunto, todos os dados são compartilhados.

Em contraste, os códigos de sistemas pagos são elaborados em segredo, o que pode significar a ocorrência de limitações imprevistas e outras surpresas indesejadas. Com o código aberto, a organização fica protegida contra riscos de lock-in, sabendo exatamente o que está recebendo.

Ao utilizar softwares pagos você não recebe nenhuma garantia além das declarações do fornecedor informando que estão mantendo a segurança do sistema e seguindo os padrões. Trata-se, basicamente, de um “tiro no escuro”. Só depois de utilizar a solução por algum tempo (e pagando por esse tempo) é que você pode tirar suas conclusões. A visibilidade dos códigos inerentes às soluções open source, no entanto, garante que você possa conferir tudo.

Confiabilidade

Uma vez que há mais pessoas envolvidas, a confiabilidade do código-fonte de uma solução open source tende a ser superior em comparação a outras alternativas. Com uma comunidade global de desenvolvedores, os códigos são desenvolvidos em fóruns online e orientados por inúmeros especialistas voluntários.

O resultado é a criação de ferramentas extremamente robustas, testadas e verificadas em diversos cenários. Por esse motivo, segundo o site Computer World (especializado no mercado de TI e Comunicação), as soluções open source já conquistaram mais de 70% das empresas brasileiras e estão sendo rapidamente adotadas por novas organizações. E, considerando seus benefícios, devem crescer ainda mais no futuro.

Segurança

Tal como no ponto anteriormente citado, os softwares de código livre são, geralmente, mais seguros porque são muito mais revisados e examinados pela comunidade. Dessa forma, todos os problemas que aparecem tendem a ser corrigidos com celeridade. Além disso, como o programa é testado em mais cenários possíveis, é possível identificar mais falhas de execução.

Softwares de código fechado, por sua vez, são mantidos fora do alcance do escrutínio público. Isso significa que ninguém fora das empresas proprietárias tem a menor ideia de quantos problemas eles contêm, ou mesmo se ele é confiável. A única forma de descobrir é usá-lo e tentar violar sua integridade, o que pode configurar uma violação de contrato.

Custo

Embora adotar soluções open source signifique mais do que contar com um software livre, o fato de que eles não exigem taxas de licenciamento permanece sendo uma vantagem decisiva quando se considera o custo total da implementação de uma alternativa tecnológica para a empresa. Especialmente para pequenos negócios, onde os recursos disponíveis são consideravelmente mais limitados.

Entre os valores desembolsados para a compra, o preço exorbitante da proteção obrigatória contra vírus e malwares, as taxas de suporte e as despesas contínuas de atualização, o software pago drena mais recursos da sua organização do que você pode imaginar. Assim, você pode obter melhor qualidade por uma fração desse custo.

Liberdade

A utilização de softwares pagos como ferramentas destinadas à infraestrutura básica aumenta o risco de que as empresas tenham o acesso bloqueado pelo fornecedor ou pela própria tecnologia utilizada. Em outras palavras, você paga pelo serviço e não o recebe.

Quando isso acontece, a organização fica à mercê das flutuações de preços e experimenta uma falta de flexibilidade da qual não pode escapar fácil e rapidamente.

Portanto, fique atento: invista em soluções de código verdadeiramente aberto e não confie em fornecedores que apenas “empacotam” soluções open source para incluir pequenos elementos e detalhes próprios para cobrar um valor “extra”.

Nesse sentido, muitas empresas se voltam para o open source a fim de se libertar dos severos bloqueios perpetrados pelos fornecedores de softwares. Especialmente para as soluções mais vitais para seus negócios.

Afinal, muitos gestores perceberam que não é benéfico se submeter à visão, aos requisitos, aos ditames, aos preços, às prioridades e aos cronogramas do fornecedor, pois isso limita o que eles podem fazer com os produtos pelos quais estão pagando.

As soluções open source, por outro lado, permitem que os usuários tomem suas próprias decisões e façam o que quiserem com o software, adaptando-o às suas necessidades operacionais e comerciais.

Qualidade

Reflita: qual alternativa apresenta melhores perspectivas de sucesso? Um sistema criado por alguns desenvolvedores ou um software elaborado por milhares de desenvolvedores?

Assim como há inúmeros especialistas e usuários trabalhando para melhorar a segurança dos códigos abertos, existem uma enorme variedade de recursos e aprimoramentos inovadores para esses produtos.

Em geral, as soluções open source se aproximam mais do que os usuários querem pois eles podem intervir diretamente no processo. Não se trata de esperar que os fornecedores tentem acertar em oferecer aos usuários o que eles querem, pois, com o código aberto, os próprios usuários fazem o que querem — e o fazem bem.

De fato, a superioridade técnica das soluções open source é, tipicamente, a principal razão pela qual as empresas optam por investir nelas.

Personalização

Por motivos similares, os usuários corporativos podem implementar uma solução em open source e ajustá-la para atender às suas necessidades específicas. Como o código está aberto, é simplesmente uma questão de modificá-lo para adicionar a funcionalidade desejada — algo impossível de ser feito em um sistema pago.

Além disso, as soluções de código aberto voltadas para empresas tendem a contar com comunidades prósperas ao seu redor, ligadas por interesses comuns, que apoiam e aperfeiçoam ferramentas que beneficiam a todos os envolvidos.

Isso gera a introdução dinâmica de novos conceitos e recursos em uma velocidade e uma qualidade muito superiores em comparação às equipes internas de fornecedores que trabalham com sistemas próprios.

Além de todas as vantagens elencadas ao longo deste post, o software de código aberto apresenta uma insuperável viabilidade a longo prazo, superando modelos pagos que vêm e vão ao sabor das ondulações e sazonalidades do mercado.

Maior Interoperabilidade

Esse é um termo estranho, mas o que ele significa, basicamente, é que as soluções open source são compatíveis com uma variedade maior de outras ferramentas digitais de gestão. Ou seja, você pode aplicar esse tipo de recurso em sua empresa sem se preocupar tanto em reestruturar todos os outros meios de trabalho disponíveis.

Quando sua empresa já tem um conjunto de ferramentas de gestão, as quais funcionam de forma adequada, adotar uma nova que não se encaixe adequadamente nesse sistema pode não compensar. Da mesma forma, utilizar um software open source é uma maneira de pensar no futuro. Como a solução atual é flexível e fácil de adaptar, não será difícil adotar novas ferramentas que atuem bem em conjunto com o sistema atual.

Mais opções de suporte

Por fim, mas não menos importante, a manutenção e desenvolvimento de softwares de código aberto é um esforço comunitário, com múltiplos envolvidos. Tanto amadores quanto profissionais altamente experientes. Em outras palavras, sua rede de suporte para open source costuma ser bem maior do que aquela para softwares pagos e de código fechado.

Caso você tenha algum problema no seu sistema, basta entrar em contato com os desenvolvedores em qualquer fórum. Mesmo que eles não estejam disponíveis, outros usuários também podem tirar dúvidas suas sem nenhum compromisso. Na prática, isso é bem melhor do que o atendimento lento e o suporte técnico limitado que você obtém ao se restringir a uma única empresa.

Graças às mencionadas comunidades de desenvolvedores comprometidos em introduzir, continuamente, inovações relevantes e de alta qualidade, as soluções open source colocam-se na vanguarda dos avanços tecnológicos, atendendo às necessidades das empresas à medida que elas evoluem e se desenvolvem.

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