A transformação digital tem impulsionado cada vez mais a necessidade das empresas estarem atentas as mudanças e avanços na área tecnológica. Não é a toa que o TI se tornou indispensável dentro de uma corporação. Essa tem sido uma estratégia utilizada como alternativa para ajudar a fomentar o crescimento econômico depois de um ano atípico e impactado pela pandemia. Mas, afinal, quais são as principais tendências para o setor em 2021?
Ter um CIO (Chief Information Officer) mais eficiente se tornou, basicamente, uma necessidade. Contudo, em vista do cenário atual, embora tenha a sua importância, contar simplesmente com uma equipe responsável pela tecnologia da informação não será o suficiente se ela não estiver atualizada.
Isso porque o CIO precisará estar se reinventando a todo momento, por meio da criação de novas plataformas digitais mais modernas e capazes de racionalizar diversos processos, tornando descartáveis alguns sistemas considerados defasados para os tempos atuais.
Ter uma estrutura que realmente atenda às necessidades das organizações se torna indispensável. Para que as melhores estratégias sejam traçadas, a fim de suprir esses objetivos, é preciso inovar e apostar nas novas tecnologias. Será que a sua empresa está pronta para o futuro?
Uma das grandes dúvidas é: “o que podemos esperar para os próximos meses?” O primeiro ponto que é preciso entender é que o foco principal da vez serão as pessoas. Com a pandemia, a necessidade de criar meios e ferramentas para atender as suas necessidades e dar continuidade a serviços (que antes eram presenciais), independentemente da localização, visando um bom relacionamento, fez a tecnologia ficar ainda mais indispensável no nosso cotidiano.
Mesmo com a flexibilização, a tendência é que muitas empresas mantenham o funcionamento em regime híbrido (semipresencial) ou até mesmo a distância (home office). Por isso as pessoas continuarão sendo o ponto principal no ramo dos negócios.
Sendo assim, as empresas precisarão dar uma atenção maior para a questão da modernização. Não pensando apenas nos seus clientes, mas também nas suas equipes. Os seus funcionários necessitam de todo o suporte para que possam exercer as suas funções com total eficiência e entregar aquilo que se é esperado.
Além disso, a tecnologia será cada vez mais necessária para aprimorar o processo de relacionamento com o cliente, melhorando a entrega de produtos e serviços, de modo ágil e eficaz. Ela segue se tornando um canal de aproximação e identificação entre o público e a marca.
Entendemos que as pessoas serão o foco desse contexto todo. Agora vamos conhecer melhor quais são as principais tendências na área de TI que podemos esperar para 2021.
Como que elas vão funcionar, na prática, no planejamento da sua empresa? Saber utilizar todos esses mecanismos a seu favor, da maneira mais adequada e inteligente, será um dos grandes desafios.
O IOB é uma ferramenta, que combina tecnologias, utilizada pelas empresas para traçar o perfil das pessoas. Por meio do monitoramento de reconhecimento facial, geolocalização e Big Data, ela consegue avaliar o comportamento dos indivíduos e criar mecanismos para influenciá-los. Se tornou ainda mais importante durante a pandemia.
Ela monitora a maneira como os funcionários e colaboradores se comportam no ambiente de trabalho (mesmo estando em home office) e também melhora o relacionamento entre a empresa e as pessoas.
Dessa forma, as lideranças conseguem ter um perfil individualizado de cada empregado e, a partir dessas informações, pode pensar nas estratégias que otimizem o trabalho de cada.
A proteção de dados é outro ponto que é preciso estar atento nesse cenário de mudanças. A necessidade de ter uma tecnologia cada vez mais segura se tornou uma preocupação dentro das empresas. Por meio da computação que aprimora a privacidade, é possível ter uma garantia maior de que as informações ficarão em sigilo.
Essa é uma tendência que estará em alta em 2021, mas seguirá em constante evolução pelos próximos anos. Ter um ambiente digital confiável será cada vez mais requisitado.
Em tempos em que a tendência é que os dados estejam cada vez mais em plataformas digitais, prevenir sempre será o melhor remédio. A segurança da informação se torna indispensável para que as empresas se protejam de possíveis roubos de senhas, extravio de dados e até mesmo ataques de hackers. Confira o nosso guia para aumentar a segurança no home office.
Cada vez mais presente em nossas vidas, a Inteligência Artificial (IA) é uma área que estará passando por modificações. Isso porque muitos projetos ainda enfrentam falhas e precisam ser melhorados.
A engenharia de IA entra como uma tendência dentro das empresas para que elas possam gerenciar melhor os seus projetos. Dessa maneira, há uma melhora do desempenho, da escalabilidade, da interpretação e da confiança deles. Ao mesmo tempo, isso faz os investimentos serem mais assertivos, evitando perdas e prejuízos.
Os serviços de atendimento à distância seguem em alta em 2021. O suporte remoto é um mecanismo que permite as pessoas acessarem, independente do lugar, o computador da empresa mediante a autorização da mesma.
Por meio disso, ela pode acessar sistemas, manipular e editar documentos e conteúdos como se estivesse presencialmente, porém, a distância.
Dessa forma, o profissional de TI, responsável por prestar o suporte, poderá mapear a rotina de trabalho do empregado, ajudar a solucionar eventuais problemas e prestar assistência quando necessário.
Se você ainda não cogitou investir nessa área, considere. Existem alguns benefícios, como possibilitar o acesso seguro de qualquer localidade, interação em tempo real com a equipe, redução da espera por uma resposta ou solução de chamas em aberto, maior produtividade e redução de gastos com o suporte presencial.
Não podemos deixar de falar sobre internet móvel. A tecnologia 5G é o que existe de mais avançado nesse setor atualmente. Nada mais desgastante do que uma conexão ineficiente, que cai a todo momento e que torna alguns procedimentos, como abrir um sistema ou baixar/exportar um arquivo, lentos.
Com essa evolução, a expectativa é de que esses pontos sejam melhorados. Entre as promessas com a chegada do 5G estão justamente a velocidade mais eficiente, tornando os downloads mais rápidos, e estabilidade nas conexões.
A proposta é que tudo esteja interligado, desde computadores e aparelhos móveis (smartphones e tablets), como automóveis (alguns modelos já contam com Wi-Fi de fábrica). É pensar que cada vez mais estaremos online, não importa onde estejamos, podendo realizar operações a qualquer momento, independente do lugar. Com o home office, muitas empresas já vêm investindo em suporte remoto.
Com mais de 20 anos, a EVEO vem buscando sempre oferecer as melhores soluções de data center para os seus clientes. O seu foco principal é em ferramentas de servidores e infraestrutura na nuvem (IaaS), que atendem a diversos nichos do mercado, desde pequenas empresas até as de grande porte, sem a necessidade de se ter um espaço físico.
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